隐私政策
最后更新:2026 年 5 月
本政策说明 Von Albert Real Estate 在您使用本网站时如何收集和处理个人数据,以及您依据欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)所享有的权利。
1. 数据控制者
在本网站上,就 Art. 4(7) GDPR 意义而言,负责处理您个人数据的数据控制者为:
Von Albert Real Estate
Kurfürstendamm 196, 10707 Berlin, 德国
电子邮件: info@vonalbert-realestate.com
电话: +49 30 983 512 52
2. 数据保护官
由于法律并未要求,我们未指定数据保护官。如您对个人数据的处理有任何疑问,或希望行使您的权利,请使用第 1 节中的联系方式与我们联系。
3. 服务器日志文件
当您访问本网站时,我们的托管服务提供商会自动收集并存储您的浏览器传输给我们的信息,并保存在服务器日志文件中。这些信息包括您的 IP 地址、请求的日期和时间、所请求的页面、引荐来源 URL 以及您的浏览器类型和操作系统。
此数据的处理以我们在网站安全、稳定和无差错运行方面的合法利益(Art. 6(1)(f) GDPR)为法律依据。出于安全和故障排除目的,这些数据仅短期存储,且不会与有关您的其他数据相结合。
4. 托管与内容分发
本网站托管在位于欧盟(德国)境内的服务器上。内容通过 Cloudflare 分发,这是一项内容分发与安全服务,有助于保护本网站免受攻击并缩短加载时间。
我们的托管服务提供商和 Cloudflare 严格根据 Art. 28 GDPR 项下的数据处理协议,作为处理者代表我们处理数据。在提供服务的过程中,Cloudflare 可能会将数据传输至美国;此类传输通过欧盟标准合同条款(EU Standard Contractual Clauses)以及(在适用情况下)欧盟—美国数据隐私框架(EU–US Data Privacy Framework)予以保障。法律依据是我们在安全、高性能网站方面的合法利益(Art. 6(1)(f) GDPR)。
5. Cookie 与同意
我们使用 Cookie 及类似技术。严格必要的 Cookie 是网站正常运行所必需的——其中包括一个用于存储您 Cookie 偏好的 Cookie(“va-analytics-consent”,保留 180 天)。这些 Cookie 依据 Art. 6(1)(f) GDPR 和 § 25(2) TDDDG 设置,无需征得同意。
非必要 Cookie(目前仅为分析 Cookie)仅在您通过我们的 Cookie 横幅给予同意后才会设置。您可以随时使用页脚中的“Cookie 设置”链接查看并撤回您的同意。请参阅我们的 Cookie 政策 以了解更多详情。
6. 网站分析——Google Analytics 4
在征得您同意的情况下,我们使用 Google Analytics 4,这是一项由 Google Ireland Limited(Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland)提供的网站分析服务。Google Analytics 使用 Cookie 帮助我们了解访问者如何使用本网站,以便我们加以改进。它会处理诸如截断后的 IP 地址、访问的页面、在站停留时间以及大致位置等信息。
Google Analytics 会被加载, 仅在 您主动接受分析 Cookie 之后。在此之前,不会设置任何分析 Cookie,也不会向 Google 发送任何请求。法律依据是您的同意(Art. 6(1)(a) GDPR 和 § 25(1) TDDDG),您可随时撤回该同意,并对未来生效。
在此处理过程中,数据可能会被传输至位于美国的 Google LLC。此类传输通过欧盟标准合同条款(EU Standard Contractual Clauses)和欧盟—美国数据隐私框架(EU–US Data Privacy Framework)予以保障。您可以在 Google 隐私政策中查看更多信息。
7. 地图
我们使用来自 OpenStreetMap 的地图数据来显示我们的办公地点和房产位置。为保护您的隐私,地图图块和任何地址地理编码均通过我们自己托管于欧盟的服务器进行路由。因此,您的 IP 地址 不会 在显示地图时被披露给 OpenStreetMap 或任何第三方地图提供商。此处理基于我们清晰呈现地点位置方面的合法利益(Art. 6(1)(f) GDPR)。
8. 联系表单与咨询
当您通过本网站上的表单或通过电子邮件与我们联系时,我们会处理您所提供的数据——通常是您的姓名、电子邮件地址、电话号码以及您消息的内容——以便处理和回复您的咨询。
如果您的咨询涉及订立或履行合同(例如房产看房或委托),法律依据为 Art. 6(1)(b) GDPR。在所有其他情况下,则为我们回复您请求的合法利益(Art. 6(1)(f) GDPR)或您的同意(Art. 6(1)(a) GDPR)。提供这些数据是自愿的,但若不提供,我们将无法回复您的咨询。
9. 房产房源与 CRM
本网站上显示的房产房源使用房地产 CRM 系统 Propstack 进行管理。如果您就某个特定房产进行咨询,您咨询的详情可能会存储在 Propstack 中,以便我们管理与您的沟通。Propstack 根据 Art. 28 GDPR 项下的数据处理协议,作为处理者代表我们行事。
10. 您数据的接收方
我们不会出售您的个人数据。在上述限制范围内,您的数据可能由我们精心挑选、代表我们行事的处理者进行处理——即我们的托管服务提供商、Cloudflare、Propstack 以及(仅在征得您同意时)Google。我们仅在法律强制要求的情况下才向公共机关披露数据。
11. 数据留存
我们仅在为实现本政策所述目的所必需的期间内,或在我们依据法定留存义务(例如商法和税法)必须保留的期间内,保留个人数据。一旦不再存在任何目的和留存义务,该数据即被删除。
12. 您的权利
根据 GDPR,您有权:
- 访问我们持有的有关您的个人数据(Art. 15);
- 更正不准确的数据(Art. 16);
- 删除您的数据(Art. 17);
- 限制对您数据的处理(Art. 18);
- 以可携带的格式获取您的数据(Art. 20);
- 反对基于合法利益的处理(Art. 21);
- 随时撤回您已给予的任何同意,撤回对未来生效,且不影响撤回前已进行的处理的合法性(Art. 7(3))。
如需行使上述任何权利,请通过 info@vonalbert-realestate.com与我们联系。
13. 投诉权
如果您认为我们对您个人数据的处理违反了 GDPR,您有权向数据保护监管机构提出投诉。对我们负有管辖责任的机构是柏林数据保护与信息自由专员(Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit),地址为 Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin, Germany。
14. 数据安全
本网站使用 TLS/SSL 加密来保护在您的浏览器与我们服务器之间传输的数据。我们采取适当的技术和组织措施,保护您的个人数据免遭未经授权的访问、更改、披露或销毁。
15. 本政策的变更
我们可能会更新本隐私政策,以反映我们做法的变化或法律要求的变化。当前版本始终可在本页面上查阅。